Na 11 jaar van aanwezigheid op de zorgverzekeringsmarkt heeft HEMA aangekondigd dat het per 1 januari 2025 stopt met het aanbieden van zijn eigen zorgverzekering. Deze stap markeert het einde van een initiatief dat in 2014 begon en klanten niet alleen basis- en aanvullende verzekeringen bood, maar ook een aantrekkelijke winkelkorting van 10 procent op diverse HEMA-producten.
Het besluit om te stoppen past binnen HEMA’s nieuwe strategie om zich te concentreren op haar kernactiviteiten en producten die het dagelijks leven verbeteren.
Klanten van HEMA worden automatisch overgezet naar zorgverzekeraar Menzis, die al fungeerde als risicodrager van de HEMA-polissen. Hoewel er nog details moeten volgen over specifieke basis- en aanvullende verzekeringen, is het zeker dat eventuele betalingsregelingen probleemloos mee worden overgenomen. Klanten ontvangen uiterlijk 12 november een persoonlijke brief van Menzis met daarin informatie over hun nieuwe verzekering en de vastgestelde premies voor 2025. Klanten van HEMA kunnen nog tot 31 december 2024 contact opnemen met HEMA voor vragen over hun zorgverzekering.
Voor klanten die momenteel zorg nodig hebben, is er goed nieuws. De contracten die HEMA heeft met zorgaanbieders worden doorgezet bij Menzis, wat betekent dat er qua dekking niets verandert. Lopende behandelingen kunnen gewoon doorgaan zolang de zorgaanbieder een contract met Menzis heeft. Als een zorgaanbieder al een contract met HEMA had, dan heeft deze ook een contract met Menzis; hierin verandert er niets voor huidige klanten.
Het meest concrete verlies voor HEMA verzekerden is de winkelkorting van 10 procent, die vanaf het nieuwe jaar verdwijnt. Tot en met 31 december 2024 kunnen klanten hier nog van profiteren.
